Последно ажурирано: [внесете датум]
Ве молиме внимателно прочитајте ги општите услови за користење пред да ја користите нашата веб-страница или да извршите нарачка. Со пристапување и користење на нашата страница, се согласувате со сите услови наведени подолу.
1. Општи информации
Оваа веб-страница е во сопственост на [Име на компанијата]. Ние нудиме продажба на производи преку интернет, со достава низ цела Северна Македонија, како и можност за лично подигање од нашите физички продавници.
2. Регистрација и корисничка сметка
Купувањето може да се изврши со или без креирање на корисничка сметка. Доколку се регистрирате, се обврзувате да дадете точни и ажурни податоци. Одговорни сте за безбедноста на вашата сметка и лозинка.
3. Методи на плаќање
На располагање се следниве методи на плаќање:
- Плаќање со картичка – Сигурна и безбедна трансакција преку системот за наплата на НЛБ Банка А.Д. Скопје.
- Плаќање при достава – Готовинско плаќање при лично подигање или при прием на пратката.
Сите онлајн трансакции се процесираат преку безбеден канал и се усогласени со PCI DSS стандардите.
4. Испорака
4.1 Достава со курир
- Цена: 140 денари
- Подрачје на достава: Цела територија на Северна Македонија
- Време на испорака: 1–4 работни дена, во зависност од локацијата
4.2 Лично подигање (бесплатно)
Можете да ги подигнете вашите нарачки бесплатно од една од нашите две продавници во Скопје:
📍 Ул. Франклин Рузвелт 5А, Скопје (на семафорите Треска)
🕒 Пон–Пет: 09:00–21:00 | Саб: 10:00–17:00
📍 ТЦ Бисер, приземје, Аеродром, Скопје (спроти катната гаража)
🕒 Пон–Пет: 09:00–17:00 | Саб: 10:00–14:00
Ќе добиете известување кога вашата нарачка е подготвена за подигање.
5. Политика на поврат и замена
- Рок за враќање: 7 дена од приемот на производот
- Услови: Производите мора да бидат неоштетени, некористени и во оригинално пакување
- Процедура: Контактирајте нè преку контакт формата или е-пошта за да започнете поврат
- Поврат на средства: Откако ќе го примиме и провериме производот, средствата ќе бидат вратени во рок од 5–7 работни дена
- Трошоци за поврат: Купувачот ги сноси трошоците за враќање, освен ако производот е неисправен или по грешка испратен
6. Безбедност на податоци
Сите лични податоци се обработуваат согласно Законот за заштита на лични податоци и нашата Политика за приватност. Плаќањата со картичка се обработуваат преку системот за плаќање на НЛБ Банка А.Д. Скопје, користејќи високо ниво на заштита и енкрипција.
7. Одговорност
Ние не преземаме одговорност за:
- Доцнење или неиспорака поради причини надвор од наша контрола
- Технички грешки на веб-страницата
- Неточни информации обезбедени од корисниците
8. Измени на Условите
Задржуваме право да ги измениме условите во секое време. Промените ќе бидат објавени на оваа страница. Препорачуваме редовно да ја прегледувате.
9. Контакт
За сите прашања, поврат на производи или рекламации, можете да не контактирате на:
info@gohealthy.mk
[внесете телефон]